Privacybeleid

Privacyverklaring
Laatst gewijzigd: 19 september 2026

Q-wintersports, gevestigd aan de Stationsstraat 31 in Boxtel, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Q-wintersports kan dit beleid van tijd tot tijd aanpassen; de meest actuele versie staat steeds op deze pagina.

Verzamelen en gebruik van persoonsgegevens
We verzamelen persoonsgegevens als je een bestelling plaatst in de webshop, contact opneemt, of een artikel bij ons inlevert. Het gaat om:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (afleveradres en, indien afwijkend, factuuradres)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalprovider, wij slaan zelf geen volledige betaalkaartgegevens op)
• Bestelgeschiedenis en ordergegevens
• IP-adres en technische gegevens die de webshop automatisch verzamelt om te functioneren.

We gebruiken deze gegevens om je bestelling te verwerken, te verzenden en je op de hoogte te houden van de status daarvan, om vragen, klachten en retouren af te handelen, om te voldoen aan onze fiscale en administratieve verplichtingen, en om fraude en misbruik van de webshop te voorkomen. We verzamelen niet meer gegevens dan hiervoor nodig is, en gebruiken ze niet voor andere doeleinden zonder je daar eerst over te informeren.

Cookies
Onze webshop gebruikt alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn om de website te laten werken, bijvoorbeeld voor de winkelwagen en de checkout. Hiervoor is geen toestemming vereist. Er worden geen advertentie- of trackingcookies geplaatst. Verandert dat in de toekomst, dan passen we dit beleid aan en vragen we je vooraf om toestemming.

Verstrekking van gegevens aan derden
Q-wintersports deelt gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn om de overeenkomst uit te voeren: ons webshopplatform, dat de bestelling, het klantaccount en de betaalgegevens technisch verwerkt; onze betaalprovider, om de betaling te kunnen verwerken; en de bezorgdienst die je bestelling aflevert op het door jou opgegeven adres in Nederland of België. We zorgen ervoor dat deze partijen net zo zorgvuldig met je gegevens omgaan als wij. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Opslag en beveiliging van gegevens
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Ordergegevens die deel uitmaken van onze financiële administratie bewaren we zolang de wettelijke fiscale bewaarplicht dat vereist. Overige klantgegevens verwijderen of anonimiseren we zodra ze niet langer nodig zijn. Q-wintersports neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Ons webshopplatform voldoet zelf aan actuele beveiligingsstandaarden voor betaalgegevens.

Inzage, wijziging en verwijdering van gegevens
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om bezwaar te maken tegen verwerking van je persoonsgegevens door Q-wintersports, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt ons vragen de gegevens die we van jou hebben over te dragen aan jou of aan een andere, door jou genoemde organisatie.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, stuur dan een verzoek naar qwintersports@outlook.com. We reageren zo snel mogelijk, en in elk geval binnen 4 weken. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat we niet juist met je gegevens omgaan.

Contactgegevens Q-wintersports
Stationsstraat 31, 5281 GA Boxtel
E-mail: qwintersports@outlook.com
Telefoon: 073 200 5919
KvK-nummer: 17274482