Verzendbeleid

Verzendbeleid Q-wintersports

Verzendgebied
We verzenden binnen Nederland en België. Woon je buiten deze landen, neem dan contact op om te kijken of verzending naar jouw adres mogelijk is: qwintersports@outlook.com.

Bezorgopties
We verzenden je bestelling met een bezorgdienst die past bij het product:
• Ski's worden, vanwege hun lengte, verstuurd via DHL.
• Skischoenen, stokken en accessoires worden verstuurd via PostNL of DPD.

Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van het formaat en gewicht van je bestelling en worden altijd getoond voordat je de bestelling afrondt, tijdens het afrekenen.

Levertijd
We streven ernaar bestellingen binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden. Omdat een deel van ons assortiment tweedehands en dus uniek is, pakken we bestellingen met zorg in en kan de levertijd bij drukte iets oplopen. De concrete verwachte levertijd zie je bij het product en tijdens het afrekenen. Overschrijding van de aangekondigde levertijd met meer dan 30 dagen geeft je het recht de bestelling kosteloos te annuleren, zoals beschreven in artikel 12 van onze algemene voorwaarden. 

Beschadiging of verlies tijdens verzending
Het risico van beschadiging of verlies tijdens het transport ligt bij Q-wintersports tot het moment dat het pakket bij jou is afgeleverd. Kom je een pakket beschadigd tegen of komt je bestelling niet aan, neem dan contact op via qwintersports@outlook.com zodat we het kunnen oplossen.

Verpakking van ski's en snowboards
Lange en kwetsbare producten zoals ski's en snowboards worden apart en stevig verpakt om transportschade te voorkomen. Twijfel je over de haalbaarheid van verzending naar jouw adres, neem dan vooraf contact op.